Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как Centro Letto събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате centroletto.com, да направите поръчка, да се свържете с нас или да взаимодействате с нашите услуги.

1. Кои сме ние

Име на магазина: Centro Letto

Адрес: Via Grieco R. 38, 46024 Moglia (MN), Italy

Имейл: info@centroletto.com

Телефон: +39 320 474 8509

2. Лична информация, която събираме

Можем да събираме предоставена от вас информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до отдела за обслужване на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и предоставено съдържание.

Можем да събираме информация автоматично, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и данни от сходни технологии.

Можем да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, платежни оператори, превозвачи, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, аналитични доставчици, рекламни платформи, инструменти за поддръжка на клиенти и доставчици на маркетингови услуги.

3. Как използваме личната информация

Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искания, отговаряне на запитвания от клиенти, предотвратяване на измами, защита на нашия уебсайт, спазване на законови и данъчни задължения, подобряване на нашия уебсайт и услуги, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато е разрешено, и персонализиране на съдържанието на уебсайта и рекламата, когато е разрешено.

4. Правни основания за обработване

За клиенти в Европейското икономическо пространство или други региони със сходни закони можем да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на законови задължения, легитимни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото право.

5. Споделяне на лична информация

Можем да споделяме лична информация със Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, платежни оператори, превозвачи, митнически посредници, доставчици на данъчни услуги и услуги за спазване на изискванията, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, аналитични доставчици, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за поддръжка на клиенти, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква от закона.

Ние не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени употреби на бисквитки, рекламни пиксели, аналитични инструменти или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за поверителност. Когато е приложимо, може да имате право да се откажете.

6. Информация за плащанията

Информацията за платежни карти и платежни сметки се обработва от платежни оператори и услуги за плащане на платформата. Ние умишлено не съхраняваме пълни номера на платежни карти в собствените си системи.

7. Международни трансфери

Тъй като се намираме в Италия и използваме доставчици на услуги, които могат да извършват дейност в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна в, съхранявана в или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато се изисква, използваме подходящи гаранции за международни трансфери, като договорни защити или други законосъобразни механизми.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни искове, спазване на данъчни, счетоводни и законови задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения.

Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.

9. Вашите права относно поверителността

В зависимост от местоположението ви може да имате право на достъп до лична информация, да поискате коригиране, да поискате изтриване, да възразите срещу обработването, да ограничите обработването, да поискате преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, да се откажете от таргетирана реклама или определено споделяне на данни и да обжалвате решение относно права за поверителност, когато е приложимо.

За упражняване на правата ви относно поверителността се свържете с нас на info@centroletto.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искане.

10. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.

Транзакционните имейли, като потвърждения на поръчки, актуализации относно доставката, актуализации относно връщанията и съобщения от обслужването на клиенти, не са маркетингови съобщения и все пак могат да бъдат изпращани.

11. Бисквитки и сходни технологии

Използваме бисквитки и сходни технологии за функционалността на уебсайта, анализи, персонализиране, реклама, предотвратяване на измами и ефективност. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитките.

12. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години. Ако считате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.

14. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.