Pravila privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Centro Letto prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite centroletto.com, izvršite narudžbu, kontaktirate nas ili komunicirate s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Centro Letto

Adresa: Via Grieco R. 38, 46024 Moglia (MN), Italy

E-pošta: info@centroletto.com

Telefon: +39 320 474 8509

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje pružate, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, pojedinosti o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, podatke o povratu i povratu novca, recenzije proizvoda i poslani sadržaj.

Podatke možemo prikupljati automatski, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operativni sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i podatke o sličnim tehnologijama.

Podatke možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, obrađivače plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, pružatelje analitičkih usluga, oglašivačke platforme, alate za korisničku podršku i pružatelje marketinških usluga.

3. Načini na koje upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i ispunjavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organiziranje otpreme i dostave, pružanje podataka za praćenje, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i zahtjeva u okviru jamstva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te prilagodbu sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima, osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršavanja ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite zakonskih prava ili drugih pravnih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, obrađivačima plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, pružateljima analitičkih usluga, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Osobne podatke ne prodajemo za novac.

Međutim, određene upotrebe kolačića, oglašivačkih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Možda imate pravo odustati od takve obrade gdje je to primjenjivo.

6. Podaci o plaćanju

Podatke o platnim karticama i platnim računima obrađuju obrađivači plaćanja i platforme za platne usluge. Puni broj platne kartice ne pohranjujemo namjerno na vlastitim sustavima.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italija a koristimo i pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan vaše države prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Ako je to potrebno, upotrebljavamo odgovarajuće zaštitne mjere za međunarodne prijenose, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Zadržavanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje narudžbi, pružanje korisničke službe, obradu povrata, povrata novca i jamstvenih zahtjeva, poštovanje poreznih, računovodstvenih i pravnih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i provedbu sporazuma.

Razdoblja zadržavanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i pravnim zahtjevima.

9. Vaša prava u vezi s privatnošću

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, podnošenje zahtjeva za ispravak, podnošenje zahtjeva za brisanje, prigovor na obradu, ograničenje obrade, prijenos podataka, povlačenje privole, odjavu od marketinških poruka e-pošte, odjavu od ciljanog oglašavanja ili određenog dijeljenja podataka te žalbu na odluku o pravima u vezi s privatnošću, gdje je to primjenjivo.

Za ostvarivanje prava u vezi s privatnošću obratite nam se na info@centroletto.com. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva.

10. Marketinške komunikacije

Ako se pretplatite na marketinške poruke e-pošte ili poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili slijedeći upute u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, ažuriranja isporuke, ažuriranja povrata i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i mogu se i dalje slati.

11. Kolačići i slične tehnologije

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-mjesta, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i performanse. Za više pojedinosti pogledajte naše Politika kolačića.

12. Sigurnost

Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

13. Privatnost djece

Naša web-mjesto nije namijenjeno djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće mjere.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.